Trocas e Devoluções
Política de Trocas e Devoluções
Na Sexy Shop LaPimienta, queremos garantir a sua satisfação em todas as compras realizadas em nosso site. Por isso, desenvolvemos uma política de trocas e devoluções transparente e eficiente. Leia atentamente as informações abaixo e, em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
Trocas
Produtos com Defeito
Se você recebeu um produto com defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca. Pedimos que nos informe sobre o defeito e, se possível, envie fotos para facilitar o processo.
Caso o produto não esteja mais disponível em estoque, ofereceremos opções de troca por produtos similares ou reembolso integral do valor pago.
Arrependimento da Compra
Se você se arrependeu da compra e deseja trocar o produto por outro de igual valor, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. O produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original lacrada e sem indícios de uso.
Devoluções
Direito de Arrependimento
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Nesse caso, o produto deve ser devolvido em sua embalagem original lacrada, sem sinais de uso e acompanhado de todos os acessórios. Não serão aceitos produtos com a embalagem violada.
O reembolso do valor pago será realizado após a análise do produto devolvido e pode ser feito através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Condições Gerais
- A solicitação de troca ou devolução deve ser feita através do nosso canal de atendimento ao cliente.
- Os produtos devem ser devolvidos em suas embalagens originais, sem sinais de uso, as embalagens devem estar intactas, acompanhados de todos os acessórios e manuais.
- O prazo para troca ou devolução é de até 30 dias corridos após a confirmação do recebimento do pedido.
- Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos eróticos com indícios de uso, violação da embalagem ou ausência de acessórios.
Contato
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente:
E-mail: corpssedutor@gmail.com
Telefone: +55 (51) 99954-3729
